Widerrufsrecht

Diese Übersetzung dient der Information. Massgeblich ist die französische Fassung.

Rücksendungen
Sie haben nach Erhalt Ihrer Bestellung 7 Tage Zeit, um eine Rücksendung zu beantragen. Der Artikel muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben, ungebraucht, in der Originalverpackung und mit dem Kaufbeleg.

Schreiben Sie uns für eine Rücksendung an info@couteaux-fontaine.com. Wir senden Ihnen ein kostenloses Rücksendeetikett. Ohne vorherige Anfrage zurückgesendete Pakete werden nicht angenommen.

Ausnahmen
Sonderbestellungen, Massanfertigungen, gravierte Artikel, Geschenkgutscheine und reduzierte Artikel werden weder zurückgenommen noch umgetauscht.

Defekte oder falsche Artikel
Prüfen Sie Ihr Paket bei Erhalt und kontaktieren Sie uns innerhalb von 5 Tagen, wenn ein Artikel defekt oder beschädigt ist oder nicht Ihrer Bestellung entspricht.

Europäische Union
Bei Lieferungen in die Europäische Union haben Sie die gesetzliche Frist von 14 Tagen, um ohne Begründung zu widerrufen.

Rückerstattung
Nach Erhalt und Prüfung des Artikels erstatten wir den Betrag innerhalb von 10 Werktagen auf das ursprüngliche Zahlungsmittel.